Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

Niniejsza Polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe Klientów i osób, których wizerunek znajduje się na przesłanych zdjęciach, zgodnie z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest [NAZWA FIRMY], [ADRES], NIP [NIP], e-mail: [E-MAIL], tel.: [TELEFON]. W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.

2. Jakie dane przetwarzamy

  • dane kontaktowe i do zamówienia: imię i nazwisko, e-mail, telefon;
  • treść zamówienia: wybrana okazja, opisy, dedykacja, cytaty;
  • przesłane zdjęcia oraz wizerunek osób na nich widocznych, a także (opcjonalnie) nagrania głosu;
  • dane o płatności (obsługiwane przez operatora płatności);
  • dane techniczne (m.in. pliki cookies, dane analityczne).

3. Cele i podstawy prawne

  • realizacja umowy (stworzenie i dostarczenie filmu) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • przetwarzanie wizerunku oraz ewentualnego głosu — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a, a w zakresie danych szczególnych art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
  • obowiązki prawne, np. podatkowe i rachunkowe — art. 6 ust. 1 lit. c;
  • prawnie uzasadniony interes (obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń) — art. 6 ust. 1 lit. f.

4. Wizerunek osób trzecich

Klient, przesyłając zdjęcia, oświadcza, że dysponuje prawem do wykorzystania wizerunku osób na nich widocznych w celu realizacji Usługi. Jeżeli jesteś osobą, której wizerunek wykorzystano bez Twojej wiedzy, skontaktuj się z nami — niezwłocznie usuniemy odpowiednie Materiały.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Aby zrealizować Usługę, korzystamy z zaufanych dostawców technologicznych, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, m.in.:

  • animacja i poprawa jakości zdjęć — dostawcy narzędzi AI (np. fal.ai, USA);
  • narracja lektorska — dostawca syntezy mowy (np. ElevenLabs);
  • przechowywanie plików — dostawca hostingu/chmury (np. Cloudflare R2);
  • płatności — operator płatności (np. Stripe);
  • wysyłka e-mail — dostawca poczty transakcyjnej (np. Resend).

Część dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, m.in. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania

Przesłane Materiały (zdjęcia, nagrania) przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji Usługi oraz przez okres do [np. 30] dni po dostarczeniu filmu, po czym je usuwamy — chyba że Klient poprosi o wcześniejsze usunięcie lub o dłuższe przechowanie. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.

7. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  • dostępu do danych i ich kopii;
  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania i przenoszenia danych;
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem);
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies i analityka

Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz narzędzia analityczne i marketingowe (np. statystyki odwiedzin, piksel reklamowy) w celu poprawy działania strony i prowadzenia działań marketingowych. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych napisz na: [E-MAIL] lub zadzwoń: [TELEFON].

11. Zmiany Polityki

Politykę możemy aktualizować. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.